{"id":531,"date":"2022-02-22T15:41:15","date_gmt":"2022-02-22T18:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnoloide.com.br\/site\/?page_id=531"},"modified":"2022-02-27T12:31:06","modified_gmt":"2022-02-27T15:31:06","slug":"gestao-do-departamento-de-ti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecnoloide.com.br\/site\/gestao-do-departamento-de-ti\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o do departamento de TI"},"content":{"rendered":"\n<p>Com a gest\u00e3o do departamento de TI da TecnoLoide Tecnologia, voc\u00ea poder\u00e1 se preocupar com o que realmente importa na sua empresa. Deixando a aplica\u00e7\u00e3o de melhorias, digitaliza\u00e7\u00e3o, sustenta\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00f5es programadas nas m\u00e3os dos nossos profissionais.<br><br>Cuidamos desde os incidentes at\u00e9 o budget financeiro anual do departamento. Trazendo assim uma previsibilidade, analisando o CAPEX e OPEX para tomadas de decis\u00f5es assertivas. Al\u00e9m da gest\u00e3o de ferramentas de terceiros e projetos do departamento.<br><br>Contamos com diversos tipos e prazos de SLA para o perfeito funcionamento da sua empresa, deste modo, conseguimos seguir o fluxo cont\u00ednuo de atendimento.<br><br>Utilizamos sistemas de atendimento, monitoramento e gest\u00e3o de projetos apartados do ambiente, desse modo, deixando as ferramentas sempre dispon\u00edveis em caso de incidentes. <br><br>Com a gest\u00e3o completa, criamos o POP (Procedimento Operacional Padr\u00e3o) para aplica\u00e7\u00e3o exclusiva no cliente. Desse modo os agentes da TecnoLoide Tecnologia saber\u00e3o os processos da empresa cliente e ganhar\u00e3o tempo no atendimento. Em caso de aloca\u00e7\u00e3o de agente no cliente, esse procedimento ajudar\u00e1 tamb\u00e9m na documenta\u00e7\u00e3o das tarefas. <br><br>Relat\u00f3rios ser\u00e3o enviados semanalmente ou mensalmente, dependendo do projeto para o cliente ter ci\u00eancia das a\u00e7\u00f5es, tarefas, chamados e projetos. Estando assim por dentro de tudo que acontece com grande rapidez. Al\u00e9m da possibilidade de participar de ferramentas internas para o acompanhamento em tempo real dos chamados e projetos.<br><br>Saiba mais entrando em contato<br>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f49-o1\" lang=\"pt-BR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"49\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/531#wpcf7-f49-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formul\u00e1rios de contato\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"49\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"pt_BR\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f49-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Nome*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> E-mail*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Assunto<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Mensagem<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"45\"\/><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\ndocument.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a gest\u00e3o do departamento de TI da TecnoLoide Tecnologia, voc\u00ea poder\u00e1 se preocupar com o que realmente importa na sua empresa. 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