1. Abra o Outlook.
2. Clique em Arquivo e, a seguir, em Opções.
3. Na janela Opções do Outlook, clique em Pesquisar e, no painel direito, clique em Indexando Opções.
4. Na janela Opções de Indexação, assegure-se de que o Microsoft Outlook esteja entre os Locais Incluídos. Caso não apareça, clique em Modificar.
5. Ative a caixa de seleção correspondente ao Microsoft Outlook e clique em OK para confirmar as alterações.
   Observação: você pode ativar ou desativar a seleção dos perfis que deseje que se indexem ao abrir a seta junto à caixa de seleção.
6. Você também pode tentar recriar o índice ao clicar em Avançado.
7. Na guia Configurações de Indexação, clique com o botão Recriar.
8. Agora clique em OK.
9. Espere uns instantes até que a recriação finalize. A seguir, feche e volte a abrir o Outlook, e tente realizar uma pesquisa novamente.

FONTE: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-resolver-problemas-com-a-pesquisa-no-outlook-336dfbe2-05b3-4ffa-2ffc-71558cd2436e